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Quel est l'objet de votre demande?

Demande d'intervention Problème Suggestion Demande de devis

Qu'avez-vous comme machine ?

Portable Station ne sait pas autre Autre :

De quelle marque ?

Compaq/HP Packardbell Dell Toshiba Gericom Medion Fujitsu/Siemens IBM Cibox autre ne sait pas Autre :

Quel modèle?

Quel N° de série?

Quelle est votre processeur ?

Pentium II Pentium III Pentium IV Celeron AMD K6II AMD Athlon AMD Athlon XP AMD Duron Autre ne sait pas Autre :

Quelle est sa vitesse ?

300 Mhz 300 à 550 Mhz 600 à 1 Ghz 1 à 2 Ghz 2 à 3 Ghz Sup 3 GHZ ne sait pas

De combien de mémoire vive (RAM) disposez vous?

64 128 256 512 1024 +Plus ne sait pas

Votre version de Windows ?

Windows 95 Windows 98 Windows 98 SE Windows Millenium Windows 2000 Windows NT Windows XP home Windows XP pro Windows Media Center Windows VISTA autre ne sait pas Autre :

Quel est votre accès internet ?

pas accès RTC (bas débis 56K) Câble ADSL Numeris autre ne sait pas Autre :

De quel outil de sauvegarde disposez-vous ?

Disquette Graveur de CD Graveur de DVD Zip Clé USB autre ne sait pas Autre :

Disposez vous en cas de réinstallation système de ?

CD de restauration CD avec pilotes de vos périphériques Windows sur CD Partition de restauration sur le disque dur autre ne sait pas Autre :

Avez vous un réseau ?

Non filaire ethernet wifi Blue tooth CPL autre ne sait pas Autre :

Décrivez avec le plus de précisions votre demande ou  votre problème  dans l'espace ci-dessous :

Indiquez vos coordonnées :

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Quel jour d'intervention souhaitez-vous ?

lundi mardi mercredi jeudi vendredi samedi Dimanche indifférent

Quelle plage horaire ?

9H/12H 12H/14H 14H/17H 17H/19H 19H/22H après 22H indifférent autre Autre :

Quel est votre degré d'urgence ?

intervention pour avant hier ;-) aussi rapidement que possible cela peut attendre sous 3 jours Autre :

Veuillez me contacter aussi vite que possible.