Vous trouverez dans les sous-rubriques
regroupant les forfaits pour différentes prestations.
- Si vous souhaitez budgétiser vos dépenses de maintenance et bénéficier de réductions,
- Avant toute intervention lourde un devis sera présenté au client.
- Certaines interventions délicates ne peuvent être forfaitisées.
- Le client peut également opter pour une tarification horaire pour toutes les interventions sur la base de 40 €/ heure.
- Martin Informatique s'engage à tout mettre en oeuvre pour répondre au mieux à vos attentes.
- Martin Informatique ne peut être tenu responsable en cas de pertes de données, notamment en cas d'attaque virale ou de bugs sévères.
- en cas d'intervention particulières comme :
- les interventions sur des PC de marques (HP/Compaq, Packard Bell, ...) utilisant un procédé de tatouage disque dur/bios : réinstallation, changement de disque dur ...peuvent demander beaucoup de temps et aboutir à l'inutilisation de la machine
- la défragmentation d'un disque dur très fragmenter peut conduire à la nécessité de devoir réinstaller toute la machine
- le partitionnage de disque dur (réalisation de plusieurs disques logiques sur un disque physique) peut entraîner la perte de toutes les données et nécessiter la réinstallation complète de la machine
Le client en assume les risques et ne pourra se retourner contre Martin Informatique
- Une fois l'intervention réalisée, le client signe un PV de réception attestant du bon fonctionnement de sa machine.
- Les interventions le soir après 20H00 et le Dimanche font l’objet d’une majoration de 50 %
- En cas de remplacement d'un composant du PC, la garantie en vigueur est celle du lieu d'achat de la pièce.
- La fourniture de matériels et logiciels n'est pas comprise (ils seront acquis par le client sur nos conseils éventuels ou par Martin Informatique si besoin est)
- Les installations se feront à partir de logiciels :
- originaux avec licence fournis par le client
- gratuits (freeware) fournis par Martin Informatique
- Les Tarifs sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent être soumis à variation en fonction des spécificités de la machine (puissance, version du système d’exploitation, volume des données, éléments fournis par le client)
- Nous jouons la carte de la transparence en vous expliquant de la façon la plus simple possible les causes de votre problème et en vous donnant les moyens de vous en préserver au mieux.
Parrainez un Client et bénéficiez de réductions sur notre prochaine intervention.
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